Обновлено: 27.07.2026

Настоящие условия регулируют покупки на сайте charcho.art, оператор — ИП Тамар Чоговадзе (ИК 01021013135, «Charcho»). Оформляя заказ, вы принимаете эти условия.

Оформление заказа

Заказ может оформить как зарегистрированный, так и незарегистрированный покупатель. После получения заказа вы получите подтверждение на e-mail с номером заказа.

Charcho оставляет за собой право отказать в обработке заказа, если товар закончился, данные неполны или заказ вызывает подозрения.

Цены и оплата

Все цены указаны в лари (₾) и включают НДС. Онлайн-оплата проходит через защищённую систему Flitt — Charcho не хранит данные вашей карты.

• Картой онлайн — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay (Flitt);
• Банковским переводом — для юридических лиц, на основании счёта;
• Наличными или картой — в одном из магазинов в Батуми.

Индивидуальные заказы

Персонализированное изделие изготавливается за 7–14 рабочих дней с момента утверждения эскиза. Такой заказ требует предоплаты 50% и не подлежит возврату, кроме случаев производственного брака.

Возврат и обмен

Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения при условии, что он не был в использовании, сохранил товарный вид и сопровождается документом о покупке.

• Стоимость возврата оплачивает покупатель, кроме случаев брака;
• Возврат средств — тем же способом оплаты, в течение 10 рабочих дней;
• Серьги не подлежат возврату по гигиеническим причинам;
• Изделия с гравировкой и на заказ возврату не подлежат.

Гарантия

На все изделия действует 6-месячная гарантия от производственного брака. Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения из-за неправильного ухода и механические повреждения. Размер стандартных моделей корректируем бесплатно в течение 30 дней после покупки.

Контактная информация

ИП Тамар Чоговадзе, ИК 01021013135. Адрес: Батуми, ул. Парнаваза Мепе 92-94. Телефон: +995 599 64 26 55. E-mail: takochogovadze@gmail.com.